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Allgemeine Geschäftsbedingungen

BA & Co. GmbH, Spitzackerstrasse 23, CH-4103 Bottmingen, info@ba-co.ch. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der BA & Co. GmbH und ihren Kundinnen und Kunden. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Stand: Januar 2025

1. Geltungsbereich und Gegenstand der AGB

Die AGB gelten für sämtliche Dienstleistungen, welche von der BA & Co. GmbH für den Kunden erbracht werden. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie ausdrücklich und schriftlich zwischen der BA & Co. GmbH und dem Kunden vereinbart wurden. Diesen AGB widersprechende spezielle oder allgemeine Vertragsbedingungen werden von der BA & Co. GmbH nicht akzeptiert und haben im Verhältnis zwischen der BA & Co. GmbH und dem Kunden keine Gültigkeit.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag zwischen dem Kunden und der BA & Co. GmbH kommt durch die elektronische Anmeldung, durch Abrede oder durch die Inanspruchnahme der Dienstleistungen zustande. Leistungsinhalt und Umfang ergeben sich aus den vorliegenden AGB bzw. aus allfälligen Individualvereinbarungen.

3. Leistungen der BA & Co. GmbH

Die BA & Co. GmbH erbringt Dienstleistungen, die nach besten Kräften sorgfältig ausgeführt werden. Die BA & Co. GmbH hat jederzeit das Recht, Art, Umfang, Preis, Bezugsbedingungen und Bezugskanäle der von ihr bereitgestellten Leistungen zu ändern und ihre Leistungen bei Zahlungsverzug oder anderen Pflichtverletzungen vollständig zu verweigern.

Die BA & Co. GmbH hat grundsätzlich das Recht, Seminare oder Workshops ersatzlos zu annullieren. Die BA & Co. GmbH hat den Kunden rechtzeitig über eine solche Annullierung zu unterrichten und bereits bezahlte Seminargebühren dem Kunden zurückzubezahlen. Weitere Entschädigungen respektive Schadenersatzzahlungen aufgrund der Annullierung werden vollumfänglich wegbedungen.

Kann die BA & Co. GmbH ihre Leistungen infolge Krankheit, Unfall oder sonstiger Abwesenheit nicht wahrnehmen, wird dem Kunden die Möglichkeit eines Ersatzdatums offeriert, oder er kann vom Vertrag zurücktreten und erhält die bereits geleisteten Kosten vollumfänglich zurück. Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Zur Berechnung kommen unsere am Tage der Anmeldung vereinbarten Preise.

4. Höhere Gewalt

Wird die fristgerechte Erfüllung durch die BA & Co. GmbH und beigezogene Dritte infolge höherer Gewalt – wie beispielsweise Naturkatastrophen, Erdbeben, Vulkanausbrüche, Lawinen, Unwetter, Gewitter, Stürme, Kriege, Unruhen, Bürgerkriege, Revolutionen und Aufstände, Terrorismus, Sabotage, Streiks, Atomunfälle respektive Reaktorschäden – verhindert, so ist die BA & Co. GmbH während der Dauer der höheren Gewalt sowie einer angemessenen Anlaufzeit nach deren Ende von der Erfüllung der betroffenen Pflichten befreit. Dauert die höhere Gewalt länger als 30 Tage, kann die BA & Co. GmbH vom Vertrag zurücktreten. Die BA & Co. GmbH hat dem Kunden bereits geleistetes Entgelt vollumfänglich zurückzuerstatten.

5. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich zur Zahlung des vereinbarten Entgelts. Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Vorkehrungen zu treffen, damit die BA & Co. GmbH ihre Dienstleistungen für den Kunden erbringen kann. Je nach Umständen gehört dazu das Erbringen geeigneter Informationen und Unterlagen für die BA & Co. GmbH.

6. Rücktritt

Bei Seminaren, Klausuren & Kulturentwicklungen ist ein Rücktritt bis 90 Tage vor der Durchführung kostenfrei möglich. Erfolgt keine oder eine verspätete Absage, so hat der Kunde folgende Kosten zu tragen:

12 Wochen vor Dienstleistungsbeginn: 40% der vereinbarten Kosten

8 Wochen vor Dienstleistungsbeginn: 60% der vereinbarten Kosten

4 Wochen vor Dienstleistungsbeginn: 80% der vereinbarten Kosten

2 Wochen vor Dienstleistungsbeginn: 100% der vereinbarten Kosten

7. Haftung

Für die Aussagen und Angaben in den Inseraten und Angeboten der BA & Co. GmbH wird keine Haftung übernommen. Die BA & Co. GmbH lehnt jede Haftung, die im Zusammenhang mit der Erbringung ihrer Dienstleistungen beim Kunden entstehen könnte, ab, sofern es sich um leicht- oder mittelfahrlässige Sorgfaltspflichtverletzungen handelt. Die BA & Co. GmbH haftet nur für absichtlich oder grobfahrlässig nachweisbar entstandenen Schaden beim Kunden. Haftung für Folgeschäden und mittelbare Schäden ist in jedem Fall ausgeschlossen. Die Haftung für jegliche indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden wird vollumfänglich ausgeschlossen.

Die BA & Co. GmbH übernimmt insbesondere keine Haftung für Unfall oder Diebstahl während Seminaren, Workshops oder sonstigen von der BA & Co. GmbH durchgeführten Events. Die Versicherung ist Sache des Kunden. Die Haftung für direkte Schäden wird auf den Verkaufspreis der betroffenen Dienstleistung beschränkt. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für direkte Schäden, verursacht durch Grobfahrlässigkeit oder Absicht. Der Kunde ist verpflichtet, allfällige Schäden der BA & Co. GmbH umgehend zu melden.

8. Datenschutz

Die BA & Co. GmbH ergreift alle zumutbaren Massnahmen, um die bei ihr gespeicherten Daten zu schützen. Zugriffe von Dritten bei der BA & Co. GmbH oder einem Vertragspartner der BA & Co. GmbH auf gespeicherte Daten führen nicht zur Haftung der BA & Co. GmbH und deren Vertragspartner.

Die BA & Co. GmbH verwendet Kundendaten zur vertrags- und gesetzeskonformen Erfüllung der angebotenen Dienstleistungen, zur Pflege der Kundenbeziehung sowie zur Unterbreitung von Angeboten. Der Kunde erklärt sich mit der Speicherung und Verwertung seiner Daten durch die BA & Co. GmbH vollumfänglich einverstanden. Der Kunde kann die Nutzung und Bearbeitung seiner Daten für Marketingzwecke jederzeit untersagen.

9. Geheimhaltungserklärung

Die Parteien vereinbaren, dass im Rahmen der Leistungserfüllung über sämtliche Informationen, insbesondere über die erarbeiteten Konzepte und Lösungsansätze, Diskretion bewahrt wird. Der Kunde ist verpflichtet, alle Massnahmen zu ergreifen, um diese Daten vor Unberechtigten zu schützen.

10. Rechnungsstellung, Mahnung und Verzug

Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Rechnungen vollständig zu bezahlen. Der Kunde verpflichtet sich zur Bezahlung des geschuldeten Betrages vor Ort oder bei Beginn des Seminars oder innert spätestens 30 Tagen seit Zustellung der Rechnung. Bei Beträgen über einen Wert von CHF 3'000 muss eine Vorauszahlung von 50 Prozent gewährleistet werden. Lokalitätsgebühren sind innert 10 Tagen zu bezahlen.

Kommt der Kunde seiner Zahlungspflicht nicht innert der Zahlungsfrist nach, so gerät er mit Ablauf dieser Frist mit einer Mahnung in Verzug. Der Verzugszins beträgt 3%.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterstehen schweizerischem Recht. Soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen vorgehen, ist das Gericht am Sitz der BA & Co. GmbH zuständig.

12. Coaching, Trainings & Retreats

BA & Co. GmbH bietet keine psychotherapeutischen Dienstleistungen an, weder im Einzel- noch im Gruppen-Setting. Die Coachees, Klient*Innen, Teilnehmer*Innen oder Kunden*Innen erkennen an, dass sämtliche Angebote der BA & Co. GmbH, an denen sie teilnehmen, nicht mit psychotherapeutischen Interventionen gleichzusetzen sind. Einzel-, Gruppen-Coachings sowie Retreats können nie ein Ersatz für eine psychotherapeutisch empirisch-fundierten Massnahme sein. Unser Coaching-, Retreat- und Beratungsangebot versteht sich als Inspiration, Motivation und Selbst-Erkenntnisförderung, um die Ziel- und Handlungsorientierung der Teilnehmer*Innen zu klären. Unsere Coaching-Dienstleistungen, egal ob im Einzel- oder Gruppen-Setting sind für Personen geeignet, die aktiv Verantwortung für ihre eigenen Entscheidungen und Handlungen übernehmen wollen. Die Teilnehmer*Innen nehmen an unseren Coaching-Angebote auf der Basis freier Wahl und Eigenverantwortung teil.

13. Offerten

Für die Erstellung einer Offerte berechnen wir separat jeweils pauschal CHF 300.-. Bei Auftragsbestätigung ist dieser Betrag mit der Gesamtsumme bereits inkludiert.

Rechtliches

Datenschutzrichtlinie

Der Schutz deiner Personendaten ist der BA & Co. GmbH ein zentrales Anliegen. Diese Datenschutzrichtlinie informiert dich transparent darüber, welche Daten wir bearbeiten, zu welchem Zweck und welche Rechte dir zustehen. Es gilt das Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie, soweit anwendbar, die EU-DSGVO.

Stand: Januar 2025

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung deiner Personendaten ist die BA & Co. GmbH, Basel (nachfolgend «wir» oder «Anbieterin»). Bei Fragen zum Datenschutz kannst du uns jederzeit über die auf dieser Website angegebenen Kontaktdaten erreichen.

2. Welche Daten wir bearbeiten

Wir bearbeiten Personendaten, die du uns aktiv mitteilst – etwa bei der Buchung eines Erstgesprächs, per Kontaktformular oder E-Mail. Dazu gehören insbesondere Name, Kontaktangaben (E-Mail, Telefon) sowie Inhalte deiner Anfrage.

Zudem erfassen wir beim Besuch der Website automatisch technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und aufgerufene Seiten.

3. Zwecke der Bearbeitung

Wir bearbeiten deine Daten, um Anfragen zu beantworten, Coaching- und Beratungsleistungen zu erbringen, die Vertragsabwicklung sicherzustellen sowie die Website technisch bereitzustellen und deren Sicherheit zu gewährleisten.

Eine Bearbeitung zu weiteren Zwecken erfolgt nur, wenn du eingewilligt hast oder eine gesetzliche Grundlage besteht.

4. Rechtsgrundlagen

Die Bearbeitung stützt sich je nach Fall auf die Vertragserfüllung, dein berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionsfähigen Website, deine Einwilligung oder auf gesetzliche Verpflichtungen.

5. Cookies und Analyse

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen, um die Funktion sicherzustellen und die Nutzung anonymisiert auszuwerten. Du kannst Cookies in deinem Browser jederzeit deaktivieren oder löschen; gewisse Funktionen stehen dann allenfalls nicht vollständig zur Verfügung.

6. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe deiner Daten erfolgt nur, soweit dies zur Leistungserbringung erforderlich ist (z. B. an IT-, Hosting- oder Zahlungsdienstleister), du eingewilligt hast oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Unsere Auftragsbearbeiter sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

7. Datenübermittlung ins Ausland

Werden Daten an Dienstleister im Ausland übermittelt, stellen wir durch geeignete Massnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln oder ein angemessenes Datenschutzniveau) sicher, dass deine Daten auch dort gemäss den gesetzlichen Anforderungen geschützt sind.

8. Aufbewahrung und Löschung

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für die genannten Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Ein vollständiger Schutz bei der Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

10. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft über die zu deiner Person bearbeiteten Daten sowie auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung. Zudem kannst du eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen und dich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die verantwortliche Stelle.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Rahmenbedingungen anzupassen. Massgebend ist jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.